RBV SERVICIO DE OPERADORA VIRTUAL IVR CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL CONVERSACIONAL
Descripción
Contratación del servicio de operadora virtual IVR con inteligencia artificial conversacional, requerido en forma permanente por el Instituto Nacional del Tórax para atender la demanda asistencial que le corresponde. Monto estimado: $ 8.000.000. Fecha de cierre de ofertas: 2 de noviembre de 2026, 17:00. Procedimiento: Pública-Licitación Pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM (LE), con financiamiento de presupuesto institucional. Evaluación: criterios técnicos 50 % (evaluación técnica 45 % y programa de integridad 3 % en el caso de éste último, junto a Sello Empresa Mujer 2 %) y precio 50 % (evaluación económica). Los documentos entregados no detallan especificaciones técnicas, volúmenes, requisitos de participación ni plazo de ejecución, por lo que estos aspectos deben revisarse directamente en las bases. Dirección del organismo comprador: José Manuel Infante 717, Providencia.
Especificación
A. Que el Instituto Nacional del Tórax necesita contar para su gestión con el SERVICIO DE OPERADORA VIRTUAL (IVR CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL CONVERSACIONAL) en forma permanente, con el objeto de poder cumplir y satisfacer debidamente la demanda asistencial que legalmente le ha sido encomendada;
Con Pro, en esta licitación tienes:
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