Servicio de Recaudación y Pagos Electrónicos
Descripción
Contratación del servicio de recaudación y procesamiento de pagos electrónicos para que los contribuyentes paguen derechos, permisos, tasas y demás ingresos municipales, mediante el arriendo, habilitación, integración y mantenimiento de equipos POS y de máquinas integradas en tótems de autoservicio existentes en dependencias municipales. La remuneración corresponde a una tasa porcentual no reajustable sobre las transacciones efectivamente realizadas. Es una licitación pública igual o superior a 5.000 UTM. Plazo de ejecución: 48 meses. La oferta económica pondera 80 % y los criterios técnicos 20 %, distribuidos en experiencia del oferente (9 %), plazo de habilitación (4 %), tiempo de respuesta en reemplazo de equipos (3 %), y cumplimiento de requisitos formales, programa de integridad y ética empresarial, materia de impacto social y nota de comportamiento en Mercado Público (1 % cada uno). Fecha de cierre de ofertas: 12 de noviembre de 2026, 15:00.
Especificación
El presente proceso tiene por objeto contratar el servicio de recaudación y procesamiento de pagos electrónicos, destinado a proveer, habilitar y mantener operativos los equipos, software y servicios necesarios para permitir que los contribuyentes efectúen el pago de derechos, permisos, tasas y demás ingresos municipales de manera segura, confiable y trazable. La contratación comprenderá la aplicación de una tasa porcentual no reajustable sobre las transacciones efectivamente realizadas, así como el arriendo, habilitación, integración y mantenimiento de equipos POS y de máquinas integradas instaladas en los tótems de autoservicio existentes en dependencias municipales, por un período 48 meses.
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